Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 888clup

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 888clup (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi") và người dùng đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại 888clup.net (sau đây gọi là "người chơi", "bạn"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 888clup, bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

ĐIỀU 1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "888clup" hoặc "Nền tảng": Website 888clup.net và toàn bộ dịch vụ, ứng dụng, công cụ liên quan do Công ty vận hành và cung cấp.
• "Tài khoản": Hồ sơ người chơi được tạo sau khi hoàn tất đăng ký, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, số dư ví và lịch sử cược.
• "Dịch vụ": Bao gồm tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến do 888clup cung cấp như casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và xổ số.
• "Tiền thật": Số dư tài khoản được nạp từ các phương thức thanh toán hợp lệ (MoMo, ZaloPay, ngân hàng, v.v.) tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng": Số dư được 888clup cộng vào tài khoản theo các chương trình khuyến mãi, không phải tiền nạp thực của người chơi.
• "Người chơi": Cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên, đã hoàn tất đăng ký và được 888clup phê duyệt tài khoản.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 888clup.net từ lãnh thổ Việt Nam hoặc bất kỳ quốc gia nào sử dụng dịch vụ của 888clup, bất kể thiết bị truy cập là máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hay bất kỳ thiết bị nào khác.

ĐIỀU 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ 888clup, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế được ghi nhận trên giấy tờ tùy thân hợp lệ của Việt Nam (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu).
• Không phải là cư dân của các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà pháp luật cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Chưa từng bị 888clup đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản vì lý do vi phạm điều khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật tại thời điểm đăng ký.
• Không đăng ký thay cho người khác hoặc bằng danh nghĩa pháp nhân, tổ chức.

Người chơi có trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật áp dụng tại địa phương nơi họ cư trú. 888clup không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người chơi vi phạm quy định pháp luật của quốc gia/địa phương mình.

ĐIỀU 3 Quản Lý Tài Khoản Và Bảo Mật

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 888clup. Việc sở hữu từ hai tài khoản trở lên — dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người thân — là vi phạm nghiêm trọng điều khoản dịch vụ.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản 888clup. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 888clup — nhân viên của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (OTP qua SMS) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho 888clup qua kênh hỗ trợ chính thức nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

ĐIỀU 4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

888clup hỗ trợ nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VNĐ) qua nhiều phương thức thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Mọi giao dịch đều được xử lý thông qua hệ thống bảo mật mã hóa SSL 256-bit.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường trong vòng 60 giây sau khi giao dịch được xác nhận.
• Thời gian xử lý rút tiền: Tối đa 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.

Người chơi chỉ được phép rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền, hoặc tài khoản ngân hàng đã được xác minh đứng tên chính người chơi. 888clup có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC) trước khi xử lý các lệnh rút tiền vượt mức quy định.

ĐIỀU 5 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

888clup định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và yêu cầu cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi chuyển đổi thành tiền thật có thể rút.
• Mỗi người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi cụ thể một lần, trừ khi điều kiện khuyến mãi quy định khác.
• Các chương trình khuyến mãi chỉ dành cho tài khoản cá nhân — không áp dụng cho tài khoản đại lý, tài khoản test, hoặc tài khoản bị nghi ngờ gian lận.
• 888clup có quyền hủy bỏ tiền thưởng và thành quả từ tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận chương trình khuyến mãi.
• Thông tin chi tiết về điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và các hạn chế game áp dụng đều được công bố trong từng chương trình cụ thể.

ĐIỀU 6 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại 888clup phải tuân thủ quy tắc game cụ thể được hiển thị trong từng mục chơi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi loại hình cá cược:

• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy, sửa hoặc rút lại.
• Kết quả game được xác định bởi hệ thống máy chủ của 888clup và nhà cung cấp phần mềm game — kết quả là cuối cùng và không thể kháng nghị trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Trong trường hợp mất kết nối trong khi đang đặt cược, 888clup sẽ xử lý lệnh cược theo trạng thái cuối cùng được hệ thống ghi nhận hợp lệ.
• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng bàn/game sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược.

ĐIỀU 7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ 888clup:

• Cố tình gian lận, can thiệp vào kết quả game hoặc khai thác lỗi phần mềm để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào không được 888clup phê duyệt để tham gia cá cược.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua tài khoản 888clup.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn tài khoản.
• Hành xử thô lỗ, quấy rối, đe dọa nhân viên CSKH hoặc người chơi khác trong hệ thống 888clup.
• Chia sẻ, bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản 888clup cho bên thứ ba.
• Thực hiện mọi hành vi vi phạm pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

ĐIỀU 8 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

888clup có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc tài liệu giả mạo.
• Bị phát hiện là người chưa đủ 18 tuổi.
• Có hành vi đáng ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ CSKH của 888clup. Trong trường hợp đóng tài khoản do người chơi tự nguyện, số dư tiền thật còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

ĐIỀU 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 888clup không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 888clup, bao gồm sự cố hạ tầng mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Tổn thất do người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 888clup.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc thiệt hại mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

888clup cam kết nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7 với mức độ sẵn sàng (uptime) tối thiểu 99,9%. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 888clup sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể theo nguyên tắc công bằng và minh bạch.

ĐIỀU 10 Chơi Có Trách Nhiệm

888clup cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau để hỗ trợ người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự ngắt tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không cho phép đăng ký lại — dành cho người chơi cần sự hỗ trợ nghiêm túc hơn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ CSKH của 888clup qua Zalo hoặc Telegram @888clup để được hỗ trợ kích hoạt tính năng tự kiểm soát. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

ĐIỀU 11 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 888clup, các bước giải quyết được thực hiện theo thứ tự sau:

1. Liên hệ CSKH: Người chơi gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức (Live Chat, Zalo hoặc Telegram) với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vụ việc và bằng chứng liên quan.
2. Xem xét nội bộ: 888clup cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
3. Xem xét cấp cao: Nếu kết quả giải quyết ban đầu chưa thỏa đáng, người chơi có thể yêu cầu chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét lại.
4. Phân xử độc lập: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua các bước trên, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Tất cả tranh chấp liên quan đến điều khoản và dịch vụ 888clup sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

ĐIỀU 12 Thay Đổi Điều Khoản

888clup có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi (nếu có).
• Hiển thị thông báo nổi bật trong hệ thống 888clup ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ 888clup sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại trước ngày thay đổi có hiệu lực.